Domenico Uggeri e Luca Stella
Lodi, 23 ottobre 2026
(Francesco Carrubba) L'intelligenza artificiale sta cambiando il volto degli studi professionali e la trasformazione dei consulenti del lavoro è già in corso. È quanto emerge dalla prima edizione dell'Osservatorio Professionisti del Lavoro, presentata in anteprima nazionale allo Zucchetti Village di Lodi, martedì, davanti a una platea di 200 professionisti. L'indagine, realizzata su oltre 400 studi di consulenza del lavoro, fotografa un settore che sta progressivamente abbandonando il modello basato sulla sola elaborazione amministrativa per orientarsi verso consulenza strategica, analisi dei dati e servizi ad alto valore aggiunto.
Uno dei dati più significativi riguarda proprio l'Intelligenza Artificiale: il 47% degli studi intervistati dichiara di utilizzarla già nelle proprie attività, mentre un ulteriore 16% prevede di adottarla a breve. Le nuove tecnologie vengono impiegate per automatizzare operazioni ripetitive, dalla gestione dei documenti all'acquisizione dei dati, consentendo ai professionisti di dedicare più tempo alle attività consulenziali e al supporto delle imprese.
L'Osservatorio evidenzia inoltre due strategie differenti a seconda delle dimensioni degli studi. Le realtà più strutturate puntano sulla diversificazione dei servizi, affiancando alle tradizionali attività legate alle paghe soluzioni come outsourcing delle presenze, previdenza complementare, trasparenza retributiva e sostenibilità. Gli studi più piccoli, invece, concentrano gli sforzi sull'efficientamento dei processi interni e sulla ricerca di nuovi clienti in un mercato sempre più competitivo.
Non mancano le criticità. Dall'indagine emerge infatti la crescente difficoltà nel reperire e fidelizzare collaboratori, segnale di una professione che fatica ad attrarre i giovani. Proprio per accompagnare questo cambiamento, Zucchetti ha annunciato il lancio del nuovo brand Zucchetti HR Prof, dedicato all'ecosistema di soluzioni e servizi destinati ai Professionisti del Lavoro, con l'obiettivo di supportarne innovazione, crescita e trasformazione digitale.