Lodi News - Lodi - Turismo: Zucchetti al Ttg di Rimini Roberta Sandri, direttore Commerciale della divisione Hotel & Wellness di Zucchetti Hospitality

Lodi, 09 ottobre 2026

(Francesco Carrubba) L’Intelligenza Artificiale sarà al centro della presenza di Zucchetti a Ttg Travel Experience, la manifestazione dedicata al turismo in programma a Rimini dal 14 al 16 ottobre. Il gruppo presenterà una serie di soluzioni digitali pensate per supportare strutture ricettive, agenzie di viaggio e operatori del settore, con l’obiettivo di migliorare produttività, gestione e qualità dei servizi.

Tra le principali novità figurano il nuovo RMS Light per la gestione semplificata delle tariffe alberghiere e Otello AI, assistente virtuale capace di rispondere alle richieste degli ospiti 24 ore su 24. L’intelligenza artificiale è stata inoltre integrata nei principali software per hotel, dai gestionali PMS ai sistemi di prenotazione, per automatizzare operazioni come preventivi, prenotazioni e comunicazioni con i clienti.

L’offerta comprende anche Zucchetti Digital Payments, piattaforma per la gestione integrata dei pagamenti, e il rinnovato Travel Data Lake, infrastruttura che raccoglie e analizza grandi quantità di dati provenienti dal mercato turistico per fornire indicazioni utili agli operatori. Spazio anche agli strumenti di revenue management evoluti e ad applicazioni specifiche per tour operator e agenzie di viaggio, come eAgency Infinity 5.0.

Non manca infine la robotica applicata all’ospitalità, grazie alla collaborazione tra Zucchetti Centro Sistemi e Keenon Robotics per i robot di servizio ZCS Amico. "L’Intelligenza artificiale non è un fine ma uno strumento per ridurre i tempi operativi e aumentare l’efficienza delle strutture", sottolinea l’azienda, che al TTG presenterà un ecosistema tecnologico pensato per accompagnare la trasformazione digitale dell’intera filiera turistica.